Karawang – PT PLN (Persero) UP3 Karawang terus menghadirkan kemudahan layanan bagi pelanggan melalui program SWACAM atau Catat Meter Mandiri yang dilaksanakan pada 23–27 Juni 2026. Program ini mengajak pelanggan pascabayar untuk melakukan pencatatan angka stand meter listrik secara mandiri melalui aplikasi PLN Mobile agar tagihan listrik yang diterima lebih tepat dan sesuai dengan pemakaian riil.
Melalui SWACAM, pelanggan dapat mengunggah foto stand meter beserta angka meter secara mandiri pada periode yang telah ditentukan setiap bulannya. Langkah ini menjadi salah satu upaya PLN dalam meningkatkan akurasi pencatatan konsumsi listrik sekaligus memberikan pengalaman layanan yang lebih mudah, cepat, dan transparan.
Manager PLN UP3 Karawang, Mahadhir, menyampaikan bahwa partisipasi pelanggan dalam program SWACAM memberikan manfaat bagi kedua belah pihak, baik pelanggan maupun PLN.
“SWACAM merupakan wujud transformasi layanan PLN yang mengedepankan kemudahan dan transparansi. Dengan melakukan pencatatan meter secara mandiri melalui PLN Mobile pada tanggal 23 hingga 27 setiap bulan, pelanggan dapat memastikan tagihan listrik yang diterima sesuai dengan penggunaan listrik sebenarnya. Kami mengajak seluruh pelanggan pascabayar untuk memanfaatkan fitur ini secara rutin,” ujar Mahadhir.
PLN juga terus melakukan edukasi kepada masyarakat mengenai pentingnya pencatatan meter mandiri sebagai bagian dari digitalisasi layanan kelistrikan yang semakin mudah diakses melalui PLN Mobile.
General Manager PLN UID Jawa Barat, Sugeng Widodo, mengapresiasi antusiasme pelanggan dalam memanfaatkan layanan digital PLN dan berharap partisipasi masyarakat terus meningkat.
“Digitalisasi layanan menjadi salah satu fokus PLN dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan. SWACAM merupakan inovasi yang memberikan kemudahan sekaligus meningkatkan akurasi pencatatan pemakaian listrik. Kami berharap semakin banyak pelanggan pascabayar yang rutin melakukan Catat Meter Mandiri melalui PLN Mobile sehingga tagihan yang diterima benar-benar mencerminkan pemakaian riil,” kata Sugeng Widodo.
PLN mengimbau seluruh pelanggan pascabayar untuk memanfaatkan fitur SWACAM di aplikasi PLN Mobile pada tanggal 23–27 setiap bulannya. Dengan melakukan pencatatan meter secara mandiri, pelanggan dapat berkontribusi dalam mewujudkan layanan kelistrikan yang semakin andal, akurat, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Apabila ditujukan untuk media massa, saya juga dapat menyesuaikan gaya penulisannya agar lebih bernuansa jurnalistik dengan format 5W+1H dan kutipan yang lebih kuat.
